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Supervise sus chatbots en todos los canales.
SuperAgente realiza un seguimiento de las respuestas de sus bots en tiempo real y garantiza el tiempo de actividad en WhatsApp, el webchat y el correo electrónico, sin tiempo de inactividad.
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Supervise sus chatbots en todos los canales.
SuperAgente realiza un seguimiento de las respuestas de sus bots en tiempo real y garantiza el tiempo de actividad en WhatsApp, el chat web y el correo electrónico, sin tiempo de inactividad.
Detecte errores de respuesta antes de que lo hagan sus clientes. Reciba alertas proactivas si los bots se desconectan o se desvían de los estándares
Supervisión del tiempo de actividad en tiempo real
Nunca se pierda un fallo crítico. SuperAgente realiza comprobaciones de estado constantes y le avisa en el momento en que un chatbot se desconecta, para que siempre vaya un paso por delante.
Controles de calidad de las conversaciones
Revise automáticamente cómo responden sus bots. Detecte respuestas confusas, incompletas o fuera de marca en tiempo real, antes de que afecten a la confianza del cliente.
Supervisa Chatbots de WhatsApp
Mantenga sus bots de WhatsApp siempre activos y precisos. Recibe alertas si las respuestas fallan, se pierden o si los bots se desconectan, para que tus clientes nunca se sientan ignorados.
Supervisa Webchats
Haga un seguimiento del rendimiento de sus robots de webchat en tiempo real. Identifique flujos rotos, malas respuestas o tiempos de inactividad antes de que afecten a la experiencia del usuario.
Supervisa Mailbots
Asegúrese de que sus respuestas automáticas por correo electrónico sean oportunas, pertinentes y funcionen como se espera, en todo momento y en todas las bandejas de entrada.
Nuestra plataforma se abrirá pronto a un grupo beta limitado. Únete a nuestra lista de espera y da forma al futuro de los bots de soporte.
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